Điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng này là thỏa thuận giữa bạn và Digital Business Group, đơn vị vận hành nền tảng DB Uni tại https://dbuni.vn, về việc truy cập và sử dụng các dịch vụ đào tạo trực tuyến của chúng tôi.

Bằng việc tạo tài khoản, mua khoá học hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này cùng Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Bạn xác nhận có đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết thỏa thuận này, hoặc có sự đồng ý của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp nếu bạn dưới 18 tuổi.

• "Nền tảng" là website https://dbuni.vn và các dịch vụ liên quan do DB Uni vận hành.
• "Khoá học" là chương trình đào tạo trực tuyến gồm video bài giảng, tài liệu, bài tập và các tài nguyên hỗ trợ đi kèm.
• "Học viên" là người đã đăng ký tài khoản và/hoặc được cấp quyền truy cập khoá học.
• "Nội dung" là toàn bộ bài giảng, video, tài liệu, hình ảnh, âm thanh, bài viết và tài nguyên khác được cung cấp trên nền tảng.

• Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và toàn bộ hoạt động phát sinh dưới tài khoản đó.
• Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Bạn không được chia sẻ, cho thuê, bán hoặc chuyển giao tài khoản cho người khác.
• Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện truy cập trái phép để được hỗ trợ kịp thời.

Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản này, chia sẻ tài khoản hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống và người dùng khác.

Thông tin về nội dung, thời lượng, hình thức học, giảng viên và gói sản phẩm của từng khoá học được công bố trên trang chi tiết khoá học. Vui lòng đọc kỹ trước khi thanh toán.

• Quyền truy cập khoá học được cấp cho tài khoản đã hoàn tất thanh toán hợp lệ.
• Thời hạn truy cập phụ thuộc vào gói sản phẩm bạn chọn và được nêu rõ tại trang khoá học.
• Với khoá học có buổi học trực tiếp, lịch học và kênh tham gia sẽ được thông báo tới email đã đăng ký.
• Chúng tôi có thể cập nhật, bổ sung hoặc điều chỉnh nội dung khoá học nhằm cải thiện chất lượng, miễn là không làm mất đi giá trị cốt lõi mà bạn đã mua.

• Giá khoá học được hiển thị trên trang khoá học theo đơn vị tiền tệ áp dụng. Giá có thể thay đổi theo từng giai đoạn và được ghi nhận tại thời điểm bạn đặt mua.
• Thanh toán được xử lý qua các đối tác như Stripe, PayPal hoặc chuyển khoản ngân hàng qua SePay. Bạn đồng ý tuân thủ điều khoản của đối tác thanh toán tương ứng.
• Khi thanh toán bằng ngoại tệ, ngân hàng hoặc tổ chức phát hành thẻ có thể áp dụng tỷ giá và phí chuyển đổi riêng ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Mã giảm giá có điều kiện, thời hạn và giới hạn lượt sử dụng. Mã không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
• Đơn hàng chỉ được xác nhận khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công. Với chuyển khoản, quyền truy cập được mở sau khi giao dịch được đối soát.

Chính sách hoàn tiền được quy định riêng cho từng khoá học và công bố trên trang chi tiết khoá học trước khi bạn thanh toán. Trường hợp trang khoá học không nêu chính sách riêng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xem xét theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

• Yêu cầu hoàn tiền cần gửi từ email đã dùng để đăng ký, kèm mã đơn hàng và lý do.
• Thời gian xử lý hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và đối tác xử lý giao dịch.
• Chúng tôi không hoàn tiền cho các trường hợp vi phạm điều khoản, chia sẻ tài khoản hoặc sao chép nội dung khoá học.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng, bao gồm video bài giảng, tài liệu, bài viết, hình ảnh, thiết kế và thương hiệu DB Uni, thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc các bên cấp phép hợp pháp.

Việc bạn mua khoá học không đồng nghĩa với việc chuyển giao quyền sở hữu nội dung. Bạn không được sao chép, ghi âm, ghi hình, tải xuống, phân phối, bán lại hoặc sử dụng nội dung cho mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không chuyển nhượng đối với nội dung khoá học đã mua, với điều kiện:

• Chỉ học tập cho mục đích cá nhân hoặc trong phạm vi công việc của chính bạn.
• Không chia sẻ tài khoản, không phát lại công khai hoặc đăng tải lại nội dung lên nền tảng khác.
• Không sử dụng công cụ tải xuống, ghi lại màn hình hoặc can thiệp kỹ thuật để trích xuất nội dung.

Vi phạm phạm vi sử dụng có thể dẫn đến việc chấm dứt quyền truy cập mà không hoàn tiền và có thể phải chịu trách nhiệm theo quy định pháp luật.

• Sử dụng nền tảng cho mục đích vi phạm pháp luật hoặc gây hại cho người khác.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, sai lệch hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, tài khoản hoặc dữ liệu không thuộc quyền của bạn.
• Thu thập dữ liệu người dùng khác, gửi thư rác hoặc phát tán mã độc.
• Mạo danh DB Uni, giảng viên hoặc người dùng khác.

Khi bạn gửi đánh giá, phản hồi hoặc bình luận trên nền tảng, bạn xác nhận nội dung đó là của bạn, không xâm phạm quyền của bên thứ ba và cho phép chúng tôi hiển thị, biên tập nhẹ về hình thức hoặc ẩn nội dung nếu vi phạm quy định cộng đồng.

Chúng tôi có quyền xoá nội dung vi phạm mà không cần báo trước và không chịu trách nhiệm về quan điểm cá nhân của người dùng.

Nền tảng có thể chứa liên kết tới website, công cụ hoặc sản phẩm của bên thứ ba, bao gồm liên kết tiếp thị liên kết (affiliate). Bạn tự chịu trách nhiệm khi truy cập và sử dụng các dịch vụ đó. Việc xuất hiện liên kết không đồng nghĩa với việc chúng tôi bảo đảm chất lượng hay nội dung của bên thứ ba.

Nội dung đào tạo được cung cấp trên tinh thần chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm thực tế. Chúng tôi không cam kết hay bảo đảm bất kỳ kết quả kinh doanh, thu nhập hoặc thành công cụ thể nào. Kết quả phụ thuộc vào nền tảng, nỗ lực, thời gian và điều kiện riêng của mỗi học viên.

Nội dung không cấu thành lời khuyên đầu tư, pháp lý, kế toán hay tư vấn tài chính. Bạn nên tham khảo ý kiến chuyên gia phù hợp trước khi đưa ra quyết định quan trọng.

Chúng tôi nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định nhưng không bảo đảm dịch vụ luôn liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn do bảo trì, sự cố mạng hay nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến một khoá học không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho khoá học đó, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào theo hướng dẫn tại Chính sách bảo mật. Khi tài khoản bị xoá, quyền truy cập khoá học và tiến độ học tập cũng sẽ bị xoá theo.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này. Trong trường hợp đó, các nghĩa vụ đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt vẫn tiếp tục có hiệu lực.

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này để phản ánh thay đổi về sản phẩm, chính sách hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trên cơ sở thiện chí trong thời hạn 30 ngày kể từ khi một bên thông báo.

Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật.

Mọi câu hỏi về các điều khoản này, quyền truy cập khoá học hoặc yêu cầu hỗ trợ vui lòng gửi tới đơn vị vận hành theo thông tin dưới đây. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất, không quá 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.